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word无法正常启动,怎么办?

来源::未知 | 作者: | 本文已影响
问题:我的Word是XP 正版版,今天突然无法正常启动,只能使用安全模式;(机器已经重启多次,不管事;并且不像是病毒,我的机器的病毒库是最新的Norton,以前基本没有发生过问题)。用Word帮助菜单中的“检测并修复”报代码为 1042的错误“无法打开注册表项:hkey_local_machine\software\classesgiffile\shell\open\ddeexec”。
同时,我卸载任何程序时,也报代码为 1042的错误。

解答:将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates目录下面的文件清除后解决。

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